Dale Carnegie byl průkopníkem toho, čemu dnes říkáme úsilí zaměřené na rozvoj lidského potenciálu. Jeho knihy a kurzy pomohly milionům lidí na celém světě získat sebedůvěru při jednání s lidmi. Kniha Pět nejdůležitějších dovedností při jednání s lidmi (s podtitulem Jak se prosadit, naučit se naslouchat a řešit konflikty) staví na základech jeho nesmrtelných pravidel. Když ji prostudujete, získáte schopnost zaměřit se na faktory, které mohou vás osobně i vaši firmu výrazně posunout vpřed. Dozvíte se, jak je možné i v turbulentních podmínkách současného světa úspěšně aplikovat časem prověřená carnegiovská pravidla mezilidských vztahů, takže budete schopni uvolněně a plnohodnotně komunikovat ve všech pracovních i osobních situacích a získáte respekt druhých.