K vedení skupiny zaměstnanců nejsou Potřeba jen vlohy pro organizaci, je nutné vyznat se také v komunikaci s různými typy osobnostmi, aby nevznikaly konflikty. Právě o komunikaci s podřízenými zaměstnanci pojednává kniha zkušeného manažera Františka Bělohlávka.
Autorem titulu Jak vést rozhovory s podřízenými pracovníky, který ve druhém vydání vyšel letos v nakladatelství Grada, je zkušený manažer a konzultant František Bělohlávek. František Bělohlávek vystudoval psychologii práce a pedagogickou psychologii na UP, kde nějakou dobu působil jako vysokoškolský pedagog. Kromě toho osobně vedl tisíce pohovorů, díky čemuž má dostatek zkušeností pro poskytování rad, jak postupovat v rozhovorech s podřízenými pracovníky. Jeho dalšími tituly jsou například knihy Jak vést svůj tým, Jak vést a motivovat lidi, Organizační chování a Desatero manažera.
Autor se v publikaci zaměřuje na nejčastější typy rozhovorů, se kterými se může manažer při komunikaci s podřízenými pracovníky setkat – na výběrové, hodnoticí, obtížné a rozvojové pohovory. Toto zaměření se promítlo do rozložení knihy, která je rozčleněna do pěti kapitol právě dle druhu rozhovoru, kterého se týká. Autor bere v úvahu i charaktery zaměstnanců, čtenář se tedy dozví, jak vést rozhovor s arogantním člověkem, nesmělým samotářem i pohodářem. Výklad je průběžně doplňován ukázkami rozhovorů, na kterých je názorně demonstrováno, jak pojmout například takové obtížné situace, jako je propuštění zaměstnance z nejrůznějších důvodů. V kontextu s autorovým vzděláním jsou samozřejmostí odborné rady a postupy, které mají své uplatnění v praxi.
Kniha Jak vést rozhovory s podřízenými pracovníky je užitečnou publikací (nejen) pro manažery, vedoucí týmů, personalisty a studenty personálního managementu, kteří potřebují znát nejrůznější strategie při rozhovorech s podřízenými. Tyto strategie mohou být zaměřeny nejen na odvrácení případného konfliktu (například při nutnosti zaměstnance propustit), ale rovněž na zaměstnancův rozvoj, zvýšení či zjištění jeho kvalifikace a podobně. Jako velmi užitečné hodnotím vzorové (nebo naopak „odstrašující“) komentované rozhovory, ve kterých mohou zaměstnanci načerpat inspiraci pro vlastní použití.
Komentáře
Zatím žádné komentáře. Buďte první!
Pro přidání komentáře se musíte přihlásit.
Přihlásit se