Děsivá noční můra začíná ve chvíli, kdy se Thomas probudí ve výtahu a zjistí, že si nepamatuje nic ze své minulosti, a nechápe, co se s ním děje. Jenže v tu chvíli se dveře již otevírají a on je nucen vydat se mezi další, kteří hledají cestu ven.